Termos de uso

1. O serviço

O Inkio é uma plataforma online para preparação de artes, montagem de folhas de impressão DTF e edição de imagens, incluindo recursos de inteligência artificial. Ao criar uma conta você concorda com estes termos.

2. Conta e responsabilidade

Você é responsável pela guarda das suas credenciais e por todo conteúdo enviado à sua conta. Só envie arquivos sobre os quais você detenha os direitos de uso: o Inkio não verifica titularidade de obras enviadas.

Podemos suspender contas que violem estes termos, a legislação vigente ou que façam uso abusivo da infraestrutura, incluindo tentativas de contornar limites de plano.

3. Planos e pagamento

Os planos pagos são cobrados de forma recorrente por meio do nosso processador de pagamentos, que aceita cartão, Pix e boleto. Não temos acesso aos dados completos do seu meio de pagamento.

A primeira cobrança é feita no ato da contratação, no cartão informado, e libera o acesso ao plano. No ciclo mensal, a cobrança se repete a cada mês. No ciclo anual, o valor do ano inteiro é cobrado à vista, de uma só vez, com renovação anual — é essa antecipação que sustenta o desconto do plano anual em relação ao mensal.

Se uma cobrança de renovação falhar, seu plano é mantido por um período de tolerância enquanto tentamos novamente. Persistindo a falha, o acesso às ferramentas é suspenso até a regularização, sem exclusão dos seus arquivos.

4. Cancelamento e devolução

Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa. No cancelamento, o acesso ao plano permanece até o fim do período já pago — no ciclo anual, até o fim do ano contratado. Não há devolução proporcional dos meses restantes: o desconto do plano anual é a contrapartida do compromisso pelo período.

Direito de arrependimento: em até 7 dias corridos da contratação, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir e receber a devolução integral do valor pago. Nesse caso o acesso ao plano é encerrado imediatamente. A solicitação é atendida automaticamente ao cancelar dentro do prazo.

Em situações em que a interrupção não decorra de escolha livre sua — falha relevante do serviço, descontinuação de recurso contratado ou encerramento por nossa iniciativa — a devolução proporcional aos meses não iniciados é avaliada e processada pelo nosso suporte.

5. Sem plano gratuito

O Inkio não tem plano gratuito nem período de teste grátis. O uso das ferramentas exige um plano pago, cobrado no ato da contratação. Quem desistir nos primeiros 7 dias recebe a devolução integral do valor pago, conforme o direito de arrependimento descrito na seção de cancelamento e devolução.

Uma conta sem plano vigente — que nunca assinou, cancelou ou teve a renovação recusada depois do período de tolerância — não acessa as ferramentas. Os arquivos já criados não são apagados e voltam a ficar disponíveis com a contratação de um plano.

Os arquivos exportados nos planos pagos não recebem selo do Inkio.

6. Assentos de equipe

Os planos que incluem assentos permitem convidar outras pessoas para usar o seu plano. Cada convidado tem conta, biblioteca e projetos próprios, e usa os recursos e limites do plano do titular da assinatura.

O titular pode liberar um assento a qualquer momento. A conta do convidado continua existindo com o conteúdo dele, mas passa a ser uma conta sem plano: para voltar a usar as ferramentas, ela precisa de um plano próprio ou de um novo assento.

7. Conteúdo gerado por inteligência artificial

Recursos de IA produzem resultados automaticamente e podem gerar conteúdo impreciso, inesperado ou inadequado ao seu uso. Revise o resultado antes de publicar ou imprimir. O Inkio não garante adequação a uma finalidade específica nem exclusividade do resultado gerado.

Você é responsável pelo uso que faz do material gerado, inclusive por eventual violação de direitos de terceiros decorrente das instruções e imagens que enviar.

8. Propriedade intelectual

Os arquivos que você envia e os resultados gerados a partir deles pertencem a você. A plataforma, sua marca e seu código permanecem propriedade do Inkio.

9. Disponibilidade

O serviço é prestado sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Manutenções, indisponibilidades de provedores de infraestrutura e falhas pontuais podem ocorrer. Interrupções relevantes e prolongadas são tratadas conforme a seção de cancelamento e devolução.

10. Alterações

Estes termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma. O uso continuado após a atualização constitui aceite.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@inkio.com.br.